Wie ist Ihre gennerelle Zufriedenheit mit uns?*
Sehr zufrieden
unzufrieden
Wie zufrieden sind Sie hinsichtlich unseres Service und der Kompetenz unserer Mitarbeiter?
keine Angabe
Fachliche Kompetenz der Mitarbeiter*
Individuelles Eingehen auf die Anforderungen des Kunden*
Geschwindigkeit bei der Erledigung des Auftrags*
Erreichbarkeit für den Kunden*
Einhaltung der Lieferzeiten*
Die Mitarbeiter zeigen großes Interesse, mein Problem zu lösen / meinen Wunsch zu erfüllen*
Falls Sie in der Vergangenheit etwas zu reklamieren hatten, wie zufrieden waren Sie mit der Reklamationsabwicklung?*
Hatten Sie in der Vergangenheit Kontakt zu unserem Außendienstmitarbeiter Herr Wiedemann? Wenn ja, wie zufrieden sind Sie mit seiner Betreuung?*
Wann hat der letzte Kontakt stattgefunden?*
Wünschen Sie einen Besuch unseres Außendiensts in den nächsten 6 - 12 Monaten?*
Wie bewerten Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Produkte?*
Wie bewerten Sie uns in folgenden Bereichen zu Mitbewerbern:
Produktqualität*
Serviceleistung*
Gesamteindruck*
Haben Sie sonstige Anregungen / Verbesserungsvorschläge oder erkennen Sie sogar Schwächen an denen wir arbeiten sollten?
Mit einem Klick auf den Button downloaden sie eine Übersicht Ihrer Umfrage als PDF-Datei.
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